L'utilisation des médias sociaux dans les pays africains a augmenté de 12% en 2017, selon une étude de We Are Social. Alors qu'une grande partie du monde en dehors de l'Afrique est consommée par les likes et suit avec les goûts d'Instagram, Twitter, Facebook et Snapchat, l'application qui domine le continent - et mâchant des millions de gigaoctets de données - est en fait l'application de messagerie WhatsApp.
WhatsApp est de loin l'application de messagerie la plus populaire en Afrique, suivie de près par une autre société appartenant à Facebook, Messenger. Beaucoup attribuent les applications de messagerie simples et efficaces pour générer une augmentation du nombre d'utilisateurs en ligne à travers le continent. Il existe également une nouvelle version de WhatsApp conçue spécifiquement pour les petites entreprises, qui cible activement les marchés émergents en Afrique, en Asie et en Amérique du Sud.
Les iPhones trop chers pour les marchés africains
Bien que d'autres marchés à travers le monde puissent s'appuyer sur des produits similaires déjà intégrés dans les smartphones haut de gamme, comme iMessage d'Apple, ces appareils sont proposés sur de nombreux marchés africains. Au lieu de cela, le WhatsApp plus générique peut fonctionner sur divers smartphones d'entrée de gamme, dont certains coûtent moins de cent dollars et permettent une communication bon marché et efficace.
Le manque d'autres infrastructures associées aux télécommunications traditionnelles a également signifié que dans de nombreuses zones rurales du continent, les téléphones cellulaires et les applications de messagerie sont la seule option viable pour rester en contact avec la famille et les amis vivant et travaillant ailleurs. Avec de nombreuses familles divisées en raison d'engagements professionnels ailleurs dans le pays ou le continent, ces applications de messagerie gratuites aident les gens à rester en contact.
WhatsApp est l'application mobile la plus populaire en Afrique © LoboStudioHamburg / Pixabay
Abandonner la communication cellulaire traditionnelle
Le nombre croissant d'utilisateurs de WhatsApp a entraîné un abandon du temps d'antenne traditionnel et des appels vocaux et une forte augmentation de l'utilisation des données mobiles. L'application de messagerie est téléchargeable gratuitement et ne coûte rien à utiliser, permettant une messagerie, des appels et des appels vidéo illimités à d'autres utilisateurs du monde entier.
Bien que cela puisse être une aubaine pour les utilisateurs habitués à payer par message et par seconde, cela coupe également les sources de revenus traditionnelles des opérateurs mobiles et les oblige à se concentrer sur les produits basés sur les données.
