Bien que la plupart des Cubains soient sympathiques, sincères et serviables, certaines personnes sans scrupules essaieront de retirer de l'argent aux touristes de manière malhonnête. Leurs tactiques vont de moyens inoffensifs pour facturer quelques dollars de plus sur le prix réel d'un produit, à des escroqueries plus graves qui pourraient vous coûter quelques centaines de dollars. Culture Trip a compilé cette liste de situations à se méfier.
Pas cher - et très faux - cigares cubains
Près des principales usines à cigares et des zones touristiques, vous pourrez être approché par des gens qui se présenteront comme des ouvriers d'usine et vous proposeront les mêmes boîtes à cigares qui sont vendues dans le magasin officiel de l'usine à un prix inférieur.
Cigares cubains: ne vous laissez pas berner par les contrefaçons © Alex Brown / Flickr
Il est vrai que les ouvriers d'usine reçoivent une allocation quotidienne de cigares - généralement deux - pour leur propre consommation, et il n'est pas rare qu'ils les vendent. Mais quiconque essaie de vendre de faux cigares affirmera qu'ils ne sont autorisés à vendre les boîtes qu'avant une date ou un jour de la semaine, ce qui sera le jour même où ils vous ont trouvé. Vous devrez vous décider rapidement, vous diront-ils, car leur offre trop belle pour être vraie expire à 17 heures.
Si vous acceptez, vous serez emmené dans une maison voisine où ils vous montreront leurs produits. Maintenant, à moins que vous ne soyez une sorte de connaisseur de cigares cubains, cette histoire finira par vous acheter de faux cigares cubains. Dans le meilleur des cas, vous achèterez des cigares roulés à partir de feuilles de tabac de mauvaise qualité (que vous pourrez fumer), mais il y a eu des cas de personnes qui se sont vues vendre des cigares faits de feuilles de bananier sèches et même de papier teint.
Conseils: Si vous voulez acheter quelques cigares à des gens de la rue, c'est bien, mais n'achetez pas une boîte entière à un étranger. De plus, comme partout ailleurs dans le monde, il n'est pas conseillé de suivre ces personnes dans les ruelles et dans les maisons, à l'abri des caméras de sécurité. Achetez des boîtes à cigares dans les magasins officiels.
Le ravisseur utile de vos objets de valeur
Certaines personnes garderont un œil sur les touristes en attente d'une occasion de s'emparer d'objets de valeur, puis factureront une rançon pour leur récupération. Si vous perdez votre sac ou vos lunettes de soleil de designer dans un lieu public, ou si vous vous enivrez et ne vous souvenez plus où vous avez laissé votre téléphone, il est possible que quelqu'un s'approche de vous pour vous aider à le trouver.
Ces bons samaritains vous diront qu'ils connaissent la personne qui, par hasard, a «trouvé» vos affaires, décriront combien cette personne veut rendre les choses parce que bien sûr elle est très honnête, mais a une situation économique difficile et pourrait utiliser de l'aide. Le personnage peut être une mère célibataire dont la fille est très malade à l'hôpital, ou un vieil homme en fauteuil roulant, ou tout autre fantasme déchirant.
Gardez vos objets de valeur © Michael Verhoef / Flickr
Plutôt que de vendre des biens volés sur le marché noir - ce qui est également une option pour certains - ces personnes essaieront de revendre les articles au client le plus probable - vous - surtout si les objets en question ont plus de valeur pour vous que pour quiconque autrement, comme des documents personnels ou quelque chose de valeur sentimentale évidente. Les rançons peuvent coûter de 20 $ à 100 $, selon l'objet.
Conseils: Soyez particulièrement prudent avec vos effets personnels en tout temps, même dans les zones communes des hôtels, et ne transportez rien de valeur si vous prévoyez de boire beaucoup. Que vous souhaitiez ou non entamer des négociations avec ces personnes dépend de votre intérêt à récupérer votre propriété. Si vous l'acceptez, assurez-vous de récupérer vos affaires avant de donner de l'argent à quiconque. Normalement, cela n'ira pas plus loin, car la priorité de ces personnes est de vous retirer de l'argent, mais vous pouvez toujours aller à la police si vous pensez que les choses deviennent incontrôlables.
Le harceleur amical
Un jinetero est un type d'arnaqueur, généralement masculin, qui gagne sa vie en passant de touriste en touriste en offrant des conseils et des liaisons avec la rue. Selon la cible - une femme, deux femmes, un homme, un couple marié, etc. - ils offriront une variété de produits (parfois illégaux), notamment des cigares, de la drogue, des prostituées ou leurs propres services sexuels.
Ils vont d'abord vous approcher dans la rue en essayant de deviner votre nationalité: «Mon frère, où en es-tu?» Certains d'entre eux le font depuis si longtemps que vous serez surpris de la vitesse à laquelle ils découvriront d'où vous venez - très probablement dans les trois premières suppositions.
Méfiez-vous du jinetero © Johannes Zielcke / Flickr
Si vous ne les ignorez pas - et c'est le moment critique où vous devriez - vous vous retrouverez en compagnie permanente pour le reste de votre séjour, en payant toutes leurs boissons et repas dans les bars et restaurants qu'ils vous aident à découvrir, en leur achetant des choses à un prix qui couvre leur commission personnelle, et en ayant vraiment du mal à s'en débarrasser.
Conseils: Si vous voulez qu'un guide vous montre La Havane, essayez d'embaucher quelqu'un à l'avance. Il existe de nombreux guides professionnels, voire des étudiants à la recherche d'un emploi à temps partiel, qui feront un travail meilleur et plus honnête. Le salaire moyen à Cuba est très bas - environ 25 dollars par mois - donc c'est bien si vous voulez inviter votre guide à boire un verre ou à déjeuner, mais évitez d'avoir à le faire tout le temps pour un étranger collant qui ne le fait pas, ou à le moins prétend ne pas comprendre les limites.
Le commis vague / distrait: CUC vs CUP
Si vous ne prenez pas une minute pour comprendre le système monétaire cubain, vous pourriez finir par payer 24 fois le prix des produits et services. Il existe deux devises dans le pays: CUban Convertible (devise forte) et CUban Pesos. Un CUC = 24 CUP. Certains endroits n'accepteront que l'un ou l'autre, mais la plupart accepteront les deux types de devises, effectuant les conversions appropriées.
Cependant, certains commis dans les établissements de CUP profiteront des touristes ne connaissant pas la différence pour facturer cinq CUC pour quelque chose qui ne coûte que cinq CUP. Ce serait la même chose que de facturer 5 $ US pour quelque chose d'une valeur de 20 cents.
Comprendre la différence entre © Michel Curi / Flickr
La carte dans leur manche est l'imprécision de la façon dont les gens se réfèrent aux «pesos» à Cuba, ce qui peut signifier CUC ou CUP pour les Cubains, car ils pourront déduire le type de monnaie en fonction de leur connaissance du contexte et les taux en vigueur.
Un commis peut donc vous dire qu'un sandwich au jambon coûte cinq pesos. Si vous remettez le CUC - la monnaie la plus précieuse - lorsque le sandwich vaut cinq CUP, le commis pourrait apparaître «distrait» et «ignorer» votre erreur. En nommant vaguement le prix en pesos, ils ne vous ont techniquement pas menti.
Conseils: La manière la plus familière pour les Cubains de faire la différence entre les deux devises est le «pesos cubanos» (CUP) et le «pesos convertibles» (CUC). En cas de doute, demandez au greffier de laquelle il s'agit.
Le caissier incompétent
Bien que pas dans tous les établissements, vous trouverez quelques endroits à Cuba - principalement des restaurants, des bars et des magasins - où le caissier fera toutes sortes d'erreurs lors du calcul de votre facture pour vous tromper de l'argent.
Voici quelques «erreurs» courantes:
Votre onglet comprend tous les bons articles, mais vous avez été facturé en CUC au lieu de CUP
Votre onglet comprend des articles que vous n'avez pas commandés, comme une bouteille d'eau, une boisson, un paquet de cigarettes
Votre onglet ne comprend que les articles que vous avez commandés, mais en mauvaise quantité, par exemple trois bières lorsque vous n'en aviez que deux
Votre onglet comprend tous les bons articles et tous les bons prix, mais le total ne correspond pas
Et s'ils voient que vous avez trop bu et pensent que vous ne le remarquerez pas, toutes sortes de combinaisons de ce qui précède
Conseils: Si vous ne voulez pas payer plus que vous ne le devriez, vérifiez votre onglet avant de payer ou conservez un total cumulé lors de votre commande.
N'oubliez pas d'ajouter votre chèque © jennandjon / Flickr
